28-29 серпня 2003 року в санаторії Пуща-Озерна (м.Київ) відбувся навчальний семінар "Ефективні комунікації для прес-служб". Захід проведений проектом технічної допомоги Агентства США з міжнародного розвитку / компанії ПАДКО "Впровадження пенсійної реформи в Україні". У заході взяли участь наступні представники прес-служб державних органів та недержавних організацій, що задіяні у впровадженні пенсійної реформи:
До того ж на навчанні були присутні та ділилися своїми враженнями щодо роботи прес-служб журналісти:
Перелік організацій, що задіяний у тренінгу, є невипадковим, адже всі вони мають відношення до української пенсійної реформи. 9 липня 2003 року Верховна Рада ухвалила два базові Закони пенсійної реформи: з 1 січня 2004 року в Україні запрацює нова пенсійна система. До того часу населенню України потрібно надати всебічну інформацію щодо змісту реформи. Яким чином це зробити найкраще - саме це стало предметом обговорення на семінарі. Усі учасники досягли згоди щодо координації дій в сфері інформаційно-роз'яснювальної роботи, пов'язаної з впровадженням пенсійної реформи.
Розпочалося дводенне навчання з вітального слова керівника проекту технічної допомоги Агентства США з міжнародного розвитку / компанії ПАДКО "Впровадження пенсійної реформи в України" Грега МакТаггарта. Наступний виступ виголосив начальник управління пенсійного реформування Міністерства праці та соціальної політики України Вадим Анатолійович Закревський. Він розкрив роль інформаційно-роз'яснювальної роботи під час впровадження пенсійної реформи та особливо наголосив на ролі прес-служб організацій, задіяних у цьому процесі.
Важливий блок навчання стосувався викладення основних положень української пенсійної реформи. Механізми першого та другого рівня пенсійної системи доповіла член Експертної Ради Міністерства праці та соціальної політики України, консультант компанії ПАДКО Наталія Василівна Горюк. Грег МакТаггарт зупинився на третьому добровільному рівні пенсійної системи: його презентація мала назву: "Недержавні пенсійні фонди: поліпшення матеріального забезпечення пенсіонерів."
Інформацію щодо стану речей із інформаційно-роз'яснювальною складовою пенсійної реформи розкрила у своїй презентації координатор освітніх програм проекту "Впровадження пенсійної реформи в Україні" Тетяна Кіча. Її виступ доповнив представник компанії "Інтерньюз" Антон Топчій, саме ця організація зараз глибоко задіяна у розробці та впровадженні PR-кампанії підтримки пенсійних перетворень.
Великий обсяг інформації, з яким ознайомилися учасники семінару, стосувався викладення таких понять як PR та комунікаційні технології. Ці теми протягом двох днів викладав консультант проекту Леонід Зябрев. Окрім більш теоретичних питань організації діяльності прес-служби учасники та тренери обговорили практичні аспекти роботи відділів по зв'язкам із пресою та громадськістю як то написання прес-релізу, підготовку набору для преси, друкованих матеріалів, організацію прес-конференції тощо. При чому всі ці питання розглядалася в контексті роботи над популяризацією пенсійної реформи.
Також багато уваги було приділено відеотренінгу "Ефективна презентація". На початку учасники семінару виступили із доповіддю про діяльність прес-служб і перелічили послуги, які ці структури надають засобам масової інформації. Ці виступи були записані на відео. Згодом учасники прослухали дві лекції, що стосувалися правилам підготовки успішної презентацій та деяких порад щодо її виголошення. Після цього всі переглянули записані виступи та прокоментували сильні та слабкі місця ораторів. Кращим учасникам відеотренінгу були вручені заохочувальні призи.
Великий інтерес присутніх викликали виступи дописувачів популярних українських газет, які розповіли про те, що їм подобається чи не подобається у діяльності прес-служб. З цього приводу відбулася дискусія.
Протягом усіх двох днів навчань учасники та організатори звертали особливу увагу на питання пенсійної реформи. Саме цій темі була присвячена ділова гра - мозковий штурм на тему "Як краще проводити інформаційно-роз'яснювальну роботу щодо пенсійної реформи?". Загалом присутні висунули 22 цікаві ідеї як донести до населення основні засади майбутньої пенсійної системи. За результатами головування найбільшу кількість голосів отримали наступні пропозиції: "Агітаційні плакати", "Гаряча телефонна лінія", "Інформаційні буклети - кожному" і "Інформаційні збори у трудових колективах". Присутні представники прес-служб домовилися про координацію своїх зусиль щодо інформування про засади пенсійної реформи.
програма